{"id":1940,"date":"2023-11-10T15:30:00","date_gmt":"2023-11-10T14:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lkw-schmid.de\/?p=1940"},"modified":"2024-05-10T14:58:58","modified_gmt":"2024-05-10T12:58:58","slug":"versandbereiche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lkw-schmid.de\/home\/versandbereiche\/","title":{"rendered":"Was unterscheidet einen guten von einem Top-Versandbereich?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1940\" class=\"elementor elementor-1940\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d26f138 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1d26f138\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4eebfff5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4eebfff5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;dotlife_ext_link_sidemenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_link_fullmenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_link_closed_fullmenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_is_scrollme&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_is_smoove&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_is_parallax_mouse&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_is_infinite&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_is_fadeout_animation&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_mobile_static&quot;:&quot;false&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex flex-grow flex-col max-w-full\"><div class=\"min-h-[20px] text-message flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"0b7fe8c5-d3ea-412e-9849-15aca40d09a6\"><div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\"><p>Seit Jahren besch\u00e4ftige ich mich mit dieser Fragestellung. Immer mehr Unternehmen streben klare Strukturen und Arbeitsanweisungen an, um den Versand zu optimieren. Diese Entwicklung erfreut mich sehr, da sie die Grundlage f\u00fcr eine gewisse Qualit\u00e4t schafft. In den vergangenen Jahren habe ich \u00fcber 40 Organisationshandb\u00fccher f\u00fcr meine Kunden verfasst. Die meisten meiner Kunden berichten sechs bis zw\u00f6lf Monate nach der Einf\u00fchrung von positiven Ver\u00e4nderungen. Das reicht von der Qualit\u00e4t der Fahrzeuge und ihrer Ausstattung und endet bei einem ruhigen Schlaf der verantwortlichen Personen, da sie wissen, dass die Ladeg\u00fcter gut verstaut und gesichert sind. Das ist doch eine gro\u00dfartige Entwicklung, oder?<\/p><p>Trotzdem habe ich einen Schl\u00fcssel entdeckt, wie ein guter Versandbereich zu einem Top-Versandbereich wird. Das Geheimnis liegt in der situativen Unterweisung durch die F\u00fchrungskr\u00e4fte. F\u00fcr viele Vorgesetzte gen\u00fcgt es, wenn die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden von einem Kollegen oder mir unterwiesen werden. Jedoch zeigen Unternehmen, die sich darauf beschr\u00e4nken, immer Schwankungen. Das Niveau der Verladungen steigt nach der Unterweisung, doch da Menschen Gewohnheitstiere sind, fallen sie schnell in alte Muster zur\u00fcck, was das Niveau wieder sinken l\u00e4sst. Der Trick besteht darin, diese Schwankungen, \u00e4hnlich der Gau\u00dfschen Kurve, so gering wie m\u00f6glich zu halten, da Schwankungen immer auftreten.<\/p><p>Bei der situativen Unterweisung geht es darum, dass der Leiter oder die Leiterin der Ladearbeiten bei regelm\u00e4\u00dfigen stichprobenartigen Kontrollen die gr\u00f6\u00dften Auff\u00e4lligkeiten dem Team mitteilen. Dazu sollte einmal w\u00f6chentlich oder sp\u00e4testens alle zwei Wochen eine Besprechung mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stattfinden. Die Erkenntnisse der Kontrollen sollten mit Bildern unterst\u00fctzt werden, die entweder ausgedruckt oder digital gezeigt werden. Zus\u00e4tzlich wird eine Teilnehmerliste verteilt, auf der nicht nur die Anwesenden unterschreiben, sondern auch die wichtigsten Punkte der Besprechung festgehalten sind. Diese Ma\u00dfnahme ersetzt auch gleich die j\u00e4hrliche Unterweisung! \ud83d\ude09 Zu Beginn k\u00f6nnen sich m\u00f6glicherweise immer wieder die gleichen Punkte wiederholen, aber ich garantiere, dass diese Problemchen sp\u00e4testens nach sechs Monaten Geschichte sind.<\/p><p>Je nach Typ Mensch werden die einen verstehen, dass Ihnen das wichtig ist und es f\u00fcr Sie umsetzen. Andere sind nach der vierten Ansprache \u00fcber z.B. fehlende Sicherheitsschuhe von Fahrern oder eine dreckige Ladefl\u00e4che nur genervt davon. Es spielt jedoch keine Rolle, wie der einzelne Mensch tickt. Am Ende ist entscheidend, dass es passt. Daher fangen Sie gleich damit an! Sie machen keine w\u00f6chentlichen Besprechungen mit Ihren Mitarbeitern? Tragen Sie jetzt feste Termine mit Ihren Mitarbeitern in Ihren Kalender f\u00fcr die n\u00e4chsten 12 Monate ein. Falls Sie abwesend sind, sollte Ihr Stellvertreter diese Aufgabe \u00fcbernehmen. F\u00fcnf bis h\u00f6chstens zehn Minuten reichen aus. Sobald Sie das erledigt haben, gehen Sie raus und kontrollieren 1-2 LKWs. Ich bin mir sicher, Sie werden etwas finden, wor\u00fcber Sie mit Ihren Leuten sprechen k\u00f6nnen. Und falls Sie nichts Negatives finden? Prima! Dann klopfen Sie sich auf die Schultern und sprechen Ihren Leuten ein gro\u00dfes Lob aus. Gegen was kann sich ein Mensch niemals wehren? Nat\u00fcrlich, gegen ein Lob vom Chef. Aber dazu mehr in meinem n\u00e4chsten Blogbeitrag!<\/p><p>Danke f\u00fcr Ihre Zeit und viel Spa\u00df,<\/p><p>Ihr Christian<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3bf0640 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3bf0640\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c32171 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"0c32171\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-774c896 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"774c896\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f4430d7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f4430d7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-307b5a6 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"307b5a6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f9a064 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7f9a064\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;dotlife_ext_link_sidemenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_link_fullmenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_link_closed_fullmenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_is_scrollme&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_is_smoove&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_is_parallax_mouse&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_is_infinite&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_is_fadeout_animation&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_mobile_static&quot;:&quot;false&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Bereits gewusst?<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1537ea4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1537ea4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bfe4c4a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bfe4c4a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;dotlife_ext_link_sidemenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_link_fullmenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_link_closed_fullmenu&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_is_scrollme&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_is_smoove&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_is_parallax_mouse&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_is_infinite&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_is_fadeout_animation&quot;:&quot;false&quot;,&quot;dotlife_ext_mobile_static&quot;:&quot;false&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Unsere Online-Seminare sind live!<\/strong><\/p><p>Mehr Informationen und den Link zur Buchung finden Sie <a href=\"https:\/\/lkw-schmid.de\/online-seminare\/\"><strong>hier.<\/strong><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seit Jahren besch\u00e4ftige ich mich mit dieser Fragestellung. 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